한 눈에 보는 고객,
유연하게 확장하다
TMS
Tennod Membership Solution
TMS는 고객관리를 위한 포인트(Loyalty) 기반 솔루션 입니다.
매출 증감의 가장 큰 요인은 “고객관리” 입니다. “고객을 유지하는 비율 (고객유지율)”은 비즈니스 성공의 중요한 요소입니다.
특장점
간편한 Rule 설정을 통해 포인트 / 제휴 등의 정책을 관리 합니다. 이를 통해, 회원 및 포인트를 개별 혹은 통합 형태로 유연하게 관리할 수 있습니다.
멤버십 별 회원 관리가 가능한 Multi-Membership 모델을 적용함으로써, 멤버십 서비스 확장에 유연한 구조입니다.
표준화된 회원 가입 및 멤버십 카드 발급 프로세스를 적용하여, 온/오프라인의 다양한 채널을 지원합니다.
사용자 등록 시, 권한에 따른 사용자 그룹 지정 기능을 지원 합니다. 권한에 따라 메뉴 화면 및 데이터에 대한 접근 범위가 결정 됩니다.
기대효과
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고객 유치
- 포인트 리워드
- 충성고객 확보
- 신규 고객 유치
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유연함
- 확장성 증대
- 커스터마이징 용이
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확장성
- 마케팅 기반 구축
- 분석기초자료 제공
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손쉬운 관리
- 접근 용이
- 개별 관리페이지 제공
- 멤버십 정책 관리